Κατασκευαστές μηχανημάτων και εξοπλισμού

Οι μηχανικοί σας πρέπει να επισκευάζουν μηχανήματα, όχι να απαντούν στις ίδιες ερωτήσεις

Αυτοματοποιούμε την επαναλαμβανόμενη δουλειά γύρω από το service και τις πωλήσεις, ώστε οι μηχανικοί και το γραφείο σας να αφιερώνουν τις ώρες τους στη δουλειά που τους χρειάζεται.

Κλείστε μια συνάντηση

Σας θυμίζει κάτι;

Οι έμπειροι μηχανικοί απαντούν κάθε εβδομάδα στις ίδιες ερωτήσεις για βλάβες
Τα αιτήματα service έρχονται με email και τηλέφωνο και κάποιος πρέπει να τα ταξινομήσει με το χέρι
Οι προσφορές για ανταλλακτικά και service γράφονται από την αρχή κάθε φορά
Οι αναφορές επισκέψεων γράφονται μετά, από μνήμης, το βράδυ
Οι νέοι συνεργάτες χρειάζονται μήνες μέχρι να απαντήσουν μόνοι τους σε έναν πελάτη

Τι παίρνουμε από την ομάδα σας

Τα αιτήματα service διαβάζονται, ταξινομούνται και δρομολογούνται, με την πιθανή λύση και το ιστορικό του μηχανήματος μαζί
Προσφορές για ανταλλακτικά και service από τις δικές σας τιμές και προηγούμενες δουλειές, έτοιμες για έλεγχο και αποστολή
Ερωτήσεις για βλάβες και προϊόντα απαντώνται από τα εγχειρίδια και το ιστορικό service, ώστε οι μηχανικοί να μη διακόπτονται
Αναφορές επισκέψεων συντάσσονται από τις σημειώσεις και τις φωτογραφίες του τεχνικού, έτοιμες για έγκριση

Τι αφήνουμε στα δικά σας συστήματα

Δουλεύουμε γύρω από τα συστήματα που ήδη χρησιμοποιείτε. Όπου ήδη κάνουν τη δουλειά, τα αφήνουμε όπως είναι.

✕Αποθήκη, τιμολόγηση και προγραμματισμός service μέσα στο ERP σας. Όπου ήδη κάνει τη δουλειά, το αφήνουμε και το τροφοδοτούμε.
✕Μια νέα πλατφόρμα που πρέπει να μάθει η ομάδα σας. Συνεχίζουν να δουλεύουν στο email και στα συστήματα που ξέρουν.

Πού πηγαίνουν οι ώρες της ομάδας σας;

Μια συνάντηση μισής ώρας. Μας λέτε πού είναι η επαναλαμβανόμενη δουλειά και σας λέμε ευθέως τι μπορεί να πάρει το AI από την ομάδα σας.

Κλείστε μια συνάντηση